職位描述：

1.負責(zé)民宿的整體運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度

2.定時/有團隊抵達前，需召集相關(guān)員工開會，做好工作前準備。

3.團隊離開后，開會復(fù)盤工作中做的優(yōu)秀和不足之處

4.合理制定員工排班表，組織實施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，給員工做評估、考核工作

5.檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)。

6.及時處理客人投訴，并分析客訴提出整改意見

7.掌握監(jiān)控和民宿安全狀況動態(tài)信息.

8.完成上級指派的各項工作

簡歷投遞地址：http://www.qdqzet.com/job/10678.html