團(tuán)隊搭建:按運(yùn)營主管(含編導(dǎo)、拍剪、投流)、客服、邀約、新媒體專員、主播崗位去搭建新媒體團(tuán)隊,明確崗位分工,梳理工作細(xì)則。
策略制定:指導(dǎo)門店運(yùn)營主管根據(jù)月度政策、營銷節(jié)點(diǎn)、平臺趨勢制定新媒體策略和執(zhí)行計劃,制定各門店當(dāng)月新媒體銷量目標(biāo)。
過程監(jiān)督:監(jiān)督各門店新媒體團(tuán)隊執(zhí)行過程,進(jìn)行進(jìn)度追蹤,方向糾偏。
指標(biāo)管控:管控各門店新媒體執(zhí)行環(huán)節(jié)中的各項數(shù)據(jù)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時校正。
資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新媒體團(tuán)隊內(nèi)部及外部資源,確保新媒體工作能更好的開展。
KPI制定:根據(jù)各崗位的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),按照月度政策及團(tuán)隊目標(biāo),制定各門店新媒體運(yùn)營主管的KPI機(jī)制,并對運(yùn)營主管制定的門店新媒體團(tuán)隊人員KPI機(jī)制進(jìn)行審核確認(rèn)。
投流操盤:精通投流技術(shù),指導(dǎo)各門店投手進(jìn)行投放優(yōu)化,控制CPL成本。
復(fù)盤分析:分析復(fù)盤新媒體賣車鏈路各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率指標(biāo),優(yōu)化策略方向及執(zhí)行動作。